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Bem-vindo ao Centro de Recursos científica

Aqui você vai encontrar informações sobre o produto, white papers, FAQs, vídeos de demonstração e histórias de clientes.

Informações sobre o produto

Apoio científico Automação Breve Solution Suite
Saiba como o suporte científico Automação Suites reduz o custo de serviço de apoio e satisfação do cliente aumenta. Download PDF
Apoio científico Visão Geral da Plataforma de Automação
Saiba mais sobre científico arquitetura, produtos e funcionalidades. Download PDF
Automação científica Apoio MSPs Livro Branco
Saiba como provedores de serviços gerenciados valor derivar de automação de suporte para a diferenciação competitiva. Download PDF
Automação científica Apoio e Livro Branco ITIL
Saiba como suporte da automação de processos ITIL científica aumenta para gestão de incidentes e problemas. Download PDF
Automação científica Apoio a BMC Remedy ITSM Guia de Solução
Dois datasheet página descrevendo o apoio científico de automação como realça BMC Remedy ITSM. Download PDF
Automação científica Apoio FAQ BMC Remedy
BMC FAQ que fornece respostas para perguntas freqüentes sobre automação de suporte científico. Download PDF
Teliasonera história cliente
Telecom história serviço ao cliente do provedor. Download PDF

Vídeos

Apoio científico Resumo Suite Automação

Breve panorâmica apresentação de vídeo da suíte de automação de suporte científico.

Científica Autocorreção

Breve vídeo que demonstra as capacidades científicas auto-cura.

Analista de suporte científico Console e Remedy ITSM

Breve vídeo demonstrando como o suporte científico Analista Console menor custo de suporte para instalações BMC Remedy ITSM.